Budeco: the making of part 2

Zoals we onder andere op Twitter beloofd hebben, bieden we graag inzicht in onze eerste stappen om van Budeco een succes te maken. Natuurlijk willen we een moderne organisatie zijn, zonder de ballast die traditionele bedrijven in de loop der jaren opbouwen. Van scratch en dan ook lean and mean. Alleen wat we echt nodig hebben, met gebruikmaking van slimme nieuwe mogelijkheden… Dit keer deel twee

Een korte terugblik

Vorige keer in deel 1 beschreven we de keuzes die we gemaakt hebben om onze organisatie basaal te kunnen laten functioneren. Zijn we nog tevreden met de gemaakte keuzes? Mail en agenda altijd beschikbaar, gesynchroniseerd en gedeeld met Google Apps werkt uitstekend. De keuze voor WordPress voor de website bevalt, we worden steeds beter in het zinvol benutten van de (vele) mogelijkheden. De volgende slag gaat over vormgeving, maar daarover hieronder meer. We hebben de eerste e-zine verstuurd met MailChimp en dat werkte heel mooi, we zijn er alleen van geschrokken dat 3 mensen die zich wilden afmelden voor de e-zine op de ‘dit is spam’ knop drukten. Dat vindt MailChimp niet zo leuk (en wij ook niet natuurlijk). De statistieken van onze website volgen we met Google Analytics en Woopra. De laatste is vooral leuk omdat je daar real-time mee kunt kijken wat er op je website gebeurt. Over eReceptionist twijfelen we nog of het keuzemenu waar een beller in terecht komt niet afschrikt (we hebben wat telefoontjes gehad zonder dat er een bericht is achtergelaten en dat stemt tot zorg…).

Vormgeving

Het ontwerp van het logo van Budeco en de huisstijl ontwerpen (briefpapier, visitekaartjes, etc) heeft de Regiekamer voor ons verzorgd, uiteraard in nauwe samenspraak. De Regiekamer is ideaal voor bedrijven die zelf niet de expertise, het netwerk en de tijd hebben om zich direct bezig te houden met het vinden en aansturen van vormgevers, drukkers, en dergelijke. De extra kosten voor hun inzet verdien je terug door de kosten die je bespaart door niet zelf de inkoop en onderhandeling te hoeven doen.

Waren we in eerste instantie vooral enthousiast over de functionaliteit van onze nieuwe website, toen dat zo’n beetje op orde was kregen we snel behoefte om meer aan de vormgeving te doen. Vandaag (5 november) hebben we een afspraak met een in WordPress gespecialiseerde vormgever om de final touch te doen.

Foto’s

Veel opmerkingen gekregen over de niet al te professionele foto’s die we van onszelf gebruiken en toegegeven, dat waren ze ook niet. W Vermeulen Fotografie deed een shoot met ons en dat leverde een set mooie foto’s op. De eerste hebben we snel op de site gezet, samen werken we de komende weken nog aan het uitkiezen en afwerken van de finale set. En wij hebben W Vermeulen Fotografie geholpen met het ontwikkelen van nieuwe business.

Klanten en contacten

Gelukkig, we hebben contacten, afspraken, offertes die deur uitgaan en zelfs al die getekend terugkomen! En nou kunnen we dat allemaal gaan bijhouden in een spreadsheet, maar sommige dingen moet je echt goed willen doen, en het beheer van onze klantcontacten is er een van volgens ons. Is het mogelijk om veel functionaliteit goedkoop of zelfs gratis te krijgen, dat lukt hiermee niet. Bij Salesforce zijn we minstens € 70 euro per gebruiker per maand kwijt, bij Highrise is dat $ 49,- dat maakt dus nogal uit. Vergelijkbare functionaliteit en Highrise integreert heel mooi met MailChimp en omdat we dat ook gebruiken is dat natuurlijk plezierig.

Vinden en gevonden worden

Sinds 4 november hebben we een Google Pagerank (1). Nou is pagerank niet meer zo belangrijk voor Google bij de classificatie van zoekresultaten als het ooit was, maar het is ook niet vervelend. Het aantal hits dat we krijgen op de website vertoont een gestaag stijgende lijn en daar werken we actief aan. Linkbuilding (zorgen dat andere sites naar ons linken) is daar een belangrijk middel voor. We adverteren voor onze training Sociale Netwerken met Adwords en wat ook tot goede scores in Google leidt is vermelding van onze cursus op Eventbuzz en Eduhub. Natuurlijk Twitteren we onze berichten en Retweeten we ze met verschillende accounts en steeds meer mensen zijn zo vriendelijk dat ook te doen. Tot slot sturen we af en toe een persbericht en dat gaat heel goed met EZPress, waar je makkelijk persselecties mee kunt maken. Kost wel € 89,- per bericht, dus dat kan alleen uit als je er maar een paar per jaar verstuurt anders kan je beter zelf een perslijst opbouwen.

Volgende keer

We zijn in een goede drie maanden al een heel eind gekomen, maar we zijn er nog niet. Volgende keer o.a. meer over de business zelf. Wat doen we, wat willen we doen en wat vinden (potentiële) klanten daarvan?